2011 m. vasario 10 d., ketvirtadienis

Etiketas internete: el.paštas

Kiek turite el.pašto adresų? Mažiausiai du - darbo ir laisvalaikio?  Bet dažniausiai kokius tris ir daugiau. O kaip dažnai juos tikrinate - kas pusvalandį, dažniau?  Kartais gal tikrinate net nesąmoningai, kaip tai darau aš... Tiesiog pasijungiate ir paspaudžiate mygtuką "gauti-siųsti".. O kaip greitai atsakote į gautus laiškus?

Aš pastebėjau, kad turiu priklausomybę tikrinti el.pašto dėžutę, nors kartais neturiu laiko tą pačią akimirką  atsakyti į gautą laišką . Greitai juos perskaitau, sureitinguoju, perkeliu į reikiamus aplankus, ir kiekvienas laukia savo eilės.. Įvertinau ir paskelbiau sau verdiktą - laiko skiriu per daug ir turiu  sumažinti laiką skiriamą el.paštui. Ech.. Kaip man patinka atsisakinėti "žalingų įpročių" :)

Atlikau žvalgytuves  apie "etiketą internete"  (ang. netiquette),  ir radau atsakymus į labiausiai mane dominantį klausimą -  kaip greitai reikia išsiųsti atsakymą į gautą elektroninį laišką.. Trumpai  - labai greitai arba  greitai :).

Versle:
  •  jei nori  sukurti teigiamą įspūdį  apie save  - atsakymą reikia išsiųsti 12 valandų bėgyje;
  •  etiketas reikalauja išsiųsti  atsakymą per 24 val. ;
  • daugiau kaip penkių dienų terminą sau gali leisti - d i d e l ė ė ė ė s kompanijos (monopolistai dažniausiai iš viso neatsako); 
  • būtina atkreipti dėmesį į penktadienį ir savaitgalį gautus laiškus  - kadangi į juos tikimasi gauti atsakymus taip pat per 24 val., o ne "kitą darbo dieną" ( ši taisyklė negalioja,  jei jūs dirbate valstybinėje įstaigoje);

Asmeniniame gyvenime: 
  • Gaila, bet neradau informacijos, kaip greitai reikėtų atsakyti į asmeninius laiškus  - bet greičiausiai taip pat greitai kaip ir versle. Deja, aš turiu tokių laiškų į kuriuos neatsakau daugiau kaip savaitę.. Bet gal taip ir turi būti? Juk nerašysime laiškų vieni kitiems kiekvieną dieną, o laiškai "iš kasdienos" turi subręsti... 

Mielieji draugai, iki šeštadienio išsiųsiu visiems jums uždelstus laiškus - pažadu :)

O tiems, kuriuos domina etiketo niuansai (arba norite prisiminti juos), įkeliu kelias nuorodas:

Susipažinę - peržiūrėkite savo pašto dėžutes ir pažiūrėkite, kiek turite neatsakytų laiškų?

1 komentaras:

  1. Patiko. Aciu.
    As tai manau, kad imonems PRIVALOMA nustatyti politika siuo klausimu, nes tenka susidurti ne tik kad su ne etika, bet ir su nerastingumu... ne tik vidinej komunikacijoj, bet ir isorej :(

    P.S. paskaiciusi dar pagooglinau apie blogeriu etika :)

    AtsakytiPanaikinti